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Privacy policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – YOUTAN

Site internet : youtan.fr

Cette politique complète les mentions légales et les CGV consultables à : youtan.fr/mentions-legales

Article 1 — Préambule

La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site Youtan.fr sur :

  • Les modalités de collecte et de traitement de leurs données personnelles.

  • Leurs droits sur leurs données.

  • L’identité du responsable de traitement et, le cas échéant, du délégué à la protection des données (DPO).

  • Les destinataires des données et les éventuels transferts hors UE.

  • L’usage des cookies et autres traceurs.

Article 2 — Bases légales et principes

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés :

  • Les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente.

  • Elles sont collectées pour des finalités déterminées et légitimes.

  • Elles sont limitées au nécessaire, exactes et mises à jour.

  • Elles sont sécurisées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées.

Bases légales possibles :

  • Consentement (pour newsletters, cookies optionnels).

  • Exécution d’un contrat (traitement de commandes).

  • Obligation légale.

  • Intérêt légitime (ex : prévention fraude, sécurité).

Article 3 — Données collectées et finalités

3.1 Données fournies par l’utilisateur

  • Identité : nom, prénom.

  • Coordonnées : email, téléphone, adresse postale.

  • Compte client : identifiant, mot de passe (haché), préférences.

  • Transactions : commandes, facturation, paiement (via prestataire sécurisé).

  • Contenus fournis : messages, demandes de support, avis.

Finalités : traitement des commandes, service client, newsletters (sur consentement), amélioration du site, obligations légales, lutte contre la fraude.

3.2 Données collectées automatiquement

  • Techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite.

  • Cookies : voir article 3.5.

Finalités : sécurité, mesure d’audience (avec consentement), personnalisation.

3.3 Formulaires spécifiques

  • Contact/support : nom, email, message.

  • Jeux-concours ou événements : identité, coordonnées pour remise de lots.

3.4 Durée de conservation

  • Compte client : pendant la relation contractuelle, puis 3 ans pour prospection (si applicable).

  • Facturation : 10 ans (obligation comptable).

  • Newsletters : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après dernier contact.

  • Candidatures : 2 ans.

  • Logs techniques : 6 à 12 mois.

  • Cookies : max 13 mois pour les traceurs soumis à consentement.

3.5 Hébergement

  • Hébergement des données

    • Hébergeur : Shopify

    • Adresse légale : 151 rue O’Connor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

    • Localisation des serveurs : Union Européenne / EEE

    • Contact hébergeur : https://www.shopify.com/legal

3.6 Destinataires

  • Personnel habilité Balmoria (service client, facturation, technique).

  • Sous-traitants : hébergement, paiement, emailing, analytics, livraison.

  • Autorités administratives/judiciaires si réquisition légale.

3.7 Transferts hors UE

  • Encadrés par décision d’adéquation ou clauses contractuelles types (CCT).

3.8 Cookies et traceurs

  • Strictement nécessaires : panier, sécurité, authentification.

  • Mesure d’audience : Google Analytics (consentement requis).

  • Personnalisation/publicité : soumis à consentement.

  • Gestion possible via bandeau cookies : [Lien vers centre de préférences cookies].

Article 4 — Responsable de traitement et DPO

  • Responsable de traitement :
    Youtan – Micro-entreprise, SIRET 81743492100018
    180 Impasse du Bocage, 27350 Étréville – France
    Email : contact.natachapro@gmail.com

  • Délégué à la protection des données (DPO) : Non désigné (non obligatoire pour micro-entreprise).

Article 5 — Vos droits

  • Accès, rectification, effacement.

  • Limitation et opposition au traitement.

  • Portabilité des données.

  • Retrait du consentement à tout moment.

  • Directives post-mortem sur vos données.

  • Contestation de décisions automatisées.

Exercice de vos droits :
Email : contact.natachapro@gmail.com

Adresse : 180 Impasse du Bocage, 27350 Étréville

Réclamation : CNIL (www.cnil.fr)

Article 6 — Sécurité

  • Contrôles d’accès au personnel habilité.

  • Chiffrement HTTPS/TLS pour les paiements.

  • Sauvegardes régulières et plan de continuité.

  • Notification en cas de violation de données conformément au RGPD.

Article 7 — Mineurs

  • Nos services ne sont pas destinés aux mineurs.

  • Toute donnée transmise par un mineur sans consentement parental sera supprimée.

Article 8 — Liens externes

  • Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.

  • Nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité.

Article 9 — Modifications

  • Cette politique peut être modifiée pour des raisons réglementaires ou techniques.

  • La version applicable est celle en ligne à la date de consultation.

Date de mise en ligne : 23/03/2026

Article 10 — Contact

Pour toute question relative à cette politique :

  • Email : contact.natachapro@gmail.com

  • Adresse : 180 Impasse du Bocage, 27350 Étréville

  • Formulaire contact : https://youtan.fr/contact