Conditions de service

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation du site youtan.fr, édité par l’entreprise individuelle Youtan (Natacha Borniambuc), 180 Impasse du Bocage, 27350 Étréville, France.

Elles complètent, sans les remplacer, nos Conditions générales de vente, qui encadrent l’achat de nos produits. En cas de contradiction sur un point relatif à la vente, les CGV prévalent.

Naviguer sur le site vaut acceptation des présentes conditions.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement, 24 h/24 et 7 j/7, hors interruptions liées à la maintenance, à une panne technique ou à un cas de force majeure. Youtan se réserve la possibilité de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site sans préavis.

Les frais d’accès à Internet et de connexion restent à la charge de l’utilisateur.

3. Compte client

La création d’un compte n’est pas obligatoire pour commander. Si vous en créez un, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de vos identifiants. Toute commande passée depuis votre compte est réputée émanée de vous.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment à contact.natachapro@gmail.com.

4. Contenus du site — portée et limites

Les informations publiées sur youtan.fr (descriptions de produits, conseils d’utilisation, articles) sont fournies à titre informatif. Elles reflètent l’état des connaissances cosmétiques usuelles et les données transmises par notre laboratoire formulateur.

Elles ne constituent ni un diagnostic, ni un avis médical, ni une prescription. Nos produits sont des cosmétiques au sens du Règlement (CE) n° 1223/2009 et ne sont destinés à traiter, guérir ou prévenir aucune maladie.

En cas de doute — notamment en cas de grossesse, d’allaitement, de traitement dermatologique en cours ou d’allergie connue — demandez l’avis de votre médecin, de votre pharmacien ou de votre dermatologue avant utilisation.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site — textes, photographies, illustrations, logo, charte graphique, structure — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Youtan ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon.

6. Avis et contenus publiés par les utilisateurs

Les avis clients publiés sur le site émanent de personnes ayant effectivement reçu le produit. Aucun avis n’est rédigé, acheté ou fabriqué par Youtan. Les photographies avant/après éventuellement publiées sont réelles et non retouchées, et diffusées avec l’accord écrit de leur autrice.

Youtan se réserve le droit de ne pas publier ou de retirer un contenu injurieux, diffamatoire, hors sujet ou contraire à la loi.

Les résultats obtenus varient d’une personne à l’autre : un témoignage individuel ne constitue pas une garantie de résultat.

7. Données personnelles et cookies

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité, exerçable à contact.natachapro@gmail.com.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite.

8. Liens externes

Le site peut renvoyer vers des sites tiers, sur lesquels Youtan n’exerce aucun contrôle et dont le contenu n’engage que leurs éditeurs.

9. Responsabilité

Youtan met tout en œuvre pour publier des informations exactes et à jour, sans pouvoir garantir l’absence totale d’erreur ou d’omission. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité du site, de dommage lié à un usage non conforme des produits, ou de dommage indirect.

Ces limitations ne s’appliquent pas aux garanties légales dues au consommateur, ni en cas de faute lourde ou dolosive.

10. Modification des conditions

Youtan peut modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de règlement amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.

12. Nous contacter

Youtan — Natacha Borniambuc
180 Impasse du Bocage, 27350 Étréville, France
contact.natachapro@gmail.com