Questions fréquentes.
Comment suivre ma commande ?
Un e-mail avec le lien de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Vous pouvez également le suivre directement en cliquant dans notre menu sur "Suivre ma commande".
Où sont fabriqués vos cosmétiques ?
Ils sont formulés et fabriqués en France.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous le plus vite possible après la commande ; si elle n'est pas encore expédiée, on ajuste.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par Cartes (Visa, Mastercard, CB), PayPal, et paiement sécurisé via Shopify.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 48 h ouvrées, en livraison suivie, puis livrées en 2 à 5 jours ouvrés.
Point relais 4,15 €, offert dès 45 € d'achat. Colissimo à domicile 9,55 €.
Puis-je retourner un produit non ouvert ?
Oui. Si le flacon est encore scellé et non ouvert, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et être remboursée intégralement.
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